1、约定装修工程基础保修期限不低于2年,包含墙面、吊顶、地面、瓷砖、门窗、油漆、橱柜、柜体等饰面及安装项目。

2、约定防水工程保修期限不低于5年,覆盖卫生间、厨房、阳台、外墙、窗台、管根等所有防水区域。

3、明确水电隐蔽工程保修期限不低于5年,含强弱电线路、开关插座、配电箱、给水管、排水管、地漏、角阀等。

4、列明保修期起算时间,统一从整体装修竣工验收合格之日起正式计算。

5、约定保修期内出现施工质量、材料质量、安装不当问题,由装修公司免费维修、返工、更换,不得收取人工费、材料费。

6、明确不属于保修范围的情况:人为损坏、使用不当、自行改装、自然灾害、第三方破坏、正常损耗等,费用由业主承担。

7、约定维修响应时间,一般24小时内响应,紧急问题(漏水、断电、堵塞)4~12小时内到场处理。

8、约定维修完成时限,简单故障1~3日内完工,复杂项目7日内给出方案并限期完成。

9、约定因维修造成的二次损坏、成品保护、清洁恢复,由装修公司全权负责。

10、约定同一质量问题重复维修2次以上仍不能正常使用,装修公司应无条件更换或赔偿相应损失。

11、明确主材、家电、设备等厂家质保与装修公司保修的责任划分,厂家负责产品本身,装修公司负责安装与施工衔接。

如何确保装修公司履行保修条款中的义务

1、签订正规装修合同,将保修期限、保修范围、响应时间、维修标准、违约责任全部写入书面条款,不接受口头承诺。

2、竣工验收时预留3%~5%质保金,约定保修期满且无质量问题后再无息退还,从资金上约束装修公司。

3、要求装修公司出具正式保修卡,写明公司全称、地址、固定电话、售后负责人,避免后期失联。

4、验收时索要完整竣工资料,包括水电走向图、材料合格证明、隐蔽工程照片、验收单,作为维修依据。

5、所有报修通过微信、短信、书面形式提交,保留文字、照片、视频记录,避免口头沟通无凭证。

6、出现质量问题第一时间发正式报修通知,明确问题、地点、要求维修时间,逾期不处理视为违约。

7、合同中明确约定:装修公司拒不维修、拖延维修、维修不合格,业主可委托第三方维修,费用由装修公司承担。

8、约定维修超时、维修不到位的违约金,按天计算或按合同总价比例赔付,提高违约成本。

9、同一问题维修2次以上仍不合格,合同明确可要求赔偿损失、更换重做或直接抵扣质保金。