2026年4月8日，华为终端业务负责人余承东在社交平台发表观点，直指当前部分零售设计存在明显短板。他坦言，近期多次严肃指出团队在零售空间呈现上的不足，问题根源在于审美能力尚未达到品牌发展所需的高度。

他强调，全体成员需共同投入学习，系统性提升审美素养与鉴赏能力，以此支撑高端品牌形象的构建。品牌建设必须持续锚定高端化、时尚化与年轻化方向，坚守极致、简约、纯净的设计哲学。

余承东进一步指出，从工业设计、线下零售空间营造，到线上线下的品牌表达与产品展示，所有触点都应统一遵循具有高级感的审美标准。审美不是点缀，而是品牌价值传递的基础语言。

其配发内容中，转发了一篇题为纯主观|有钱就有审美了吗？的讨论帖。该举动并非泛泛而谈，而是意在引发对审美本质的思考——审美能力不取决于资源多寡或财力强弱，而源于认知深度、价值判断与长期坚持的审美自觉。

此前，2025年6月，有公开信息显示，余承东在内部工作群中亦就同类问题作出明确反馈。当时他在视察尊界品牌线下展厅时发现，现场地毯选材、墙面处理、展台配色及标识系统等整体视觉呈现，与尊界所主张的高端定位严重脱节。黑色展台、深色背景墙与缺乏节奏感的空间布局，削弱了品牌应有的质感与张力。

他在群内表示：“工作中出错在所难免，包括我自己。真正令人难以接受的，是因责任心缺失而导致的低级失误。我们推进面向消费者业务已逾十年，机关零售部门却仍在核心高端项目上交付未经充分推敲的设计方案，这首先不是能力问题，而是态度与标准意识的问题。”

作为华为终端业务的主要推动者，余承东长期坚持技术实力与美学表达并重的发展路径。无论是智能终端、鸿蒙智行汽车，还是遍布全国的零售空间，均体现出对功能逻辑与视觉语言双重严谨性的追求。

此次围绕零售设计展开的审美升级，是华为深化高端品牌建设的重要落点，亦是优化全链路用户体验的关键一环。未来，华为将持续在设计语言、空间叙事与视觉系统层面注入更具厚度与一致性的美学表达，使品牌气质在每一个细节中自然流露。