2025年11月27日，阿里巴巴集团宣布启动首批捐款2000万港元，用于支援香港火灾救援及后续相关工作，包括过渡性安置、生活物资供应和心理疏导等。此次捐赠旨在为受灾民众提供切实帮助，助力社区尽快恢复。

11月26日下午，香港大埔宏福苑发生严重火灾，被定为五级火警，造成重大人员伤亡与财产损失，事件引发社会广泛关注与关切。面对灾情，阿里巴巴迅速响应，启动应急救灾机制，协调旗下相关业务单位参与救援支援。菜鸟等团队已紧急调度临近区域的食品、被褥等应急物资，运往灾区一线，协助受影响居民应对当前困难。

阿里巴巴向在此次火灾中不幸遇难者表示沉痛哀悼，向受伤人员及受灾家庭致以诚挚慰问，并向奋战在救援一线的所有工作人员致以崇高敬意。集团将持续关注灾后进展，积极协同各方力量，支持灾民安置与社区重建工作。愿受灾群众早日平安，生活秩序尽快恢复正常。

此外，多家企业亦相继宣布支援举措。小米基金会宣布捐赠1000万港元，用于支持救援与灾后援助工作，祈愿逝者安息、伤者康复，受灾民众早日走出困境。腾讯公益慈善基金会（香港）启动首批1000万港元捐款，重点支持受灾居民的紧急救助、临时安置、基本生活保障及心理援助等急需项目。字节跳动（香港）决定捐赠1000万港元，用于紧急救援、过渡安置以及推动社区灾后恢复。蚂蚁集团联合其在港机构AlipayHK，首批捐赠1000万港元，专项用于受灾居民的应急救助、临时安置和生活物资补给等事项。

各方力量正陆续汇聚，共同为灾区提供支持与援助。