2026年1月19日，随着新一年Windows系统的首轮更新推送，部分用户反馈系统出现新的异常情况。继此前已知的远程桌面连接异常以及设备无法正常关机或进入休眠状态的问题后，又一影响办公体验的Bug被披露。

一些用户在安装Windows 11版本24H2及25H2的1月安全补丁KB5074109后，发现Outlook经典客户端出现运行异常，主要表现为程序卡死与界面白屏。该问题多出现在配置了POP/SMTP协议邮箱账户的设备上。在启动Outlook约5至10分钟后，应用程序窗口会突然失去响应，并显示为空白界面。

值得注意的是，尽管界面已无法操作，但Outlook的主进程仍在后台持续运行，并未完全关闭。这导致用户再次点击图标尝试打开程序时，系统无法正确加载界面，仅显示错误提示。通过任务管理器手动终止相关进程后重启应用，可短暂恢复功能，但通常在5分钟左右再次出现卡顿或白屏现象，且正在编辑的邮件内容可能因程序异常而未能及时保存。

目前相关问题已被官方技术团队识别并确认存在，但尚未推出正式修复方案，也未提供临时解决方案。在问题彻底解决前，受影响用户可考虑通过系统设置卸载此次更新以恢复正常使用。