春运抢票乱象警示:第三方软件有票多为买长乘短或安全隐患

2026年2月2日是春运首日,全国铁路系统正式开售2月16日即农历除夕当天的火车票。
每逢春运,车票紧俏,不少旅客为提高购票成功率,转而下载各类标榜“智能抢票”“秒级响应”的第三方软件。然而,这些工具是否真正有效、是否安全可靠,值得审慎看待。
权威专家指出,所谓“抢票软件”并无技术优势,也缺乏合法授权。铁路12306平台是中国铁路官方唯一的网络售票渠道,所有车票均通过该平台统一发售、统一管理。中国铁路方面从未与任何外部平台或第三方抢票工具开展合作,亦未授予其任何售票权限。
现实中,部分旅客发现:在12306平台查询2月11日北京至绵阳的车票时显示需候补,但某些第三方软件却提示“有票可购”。面对这种信息差异,旅客应以12306平台结果为准。所谓“有票”,往往依赖特定操作策略,例如页面底部以极小字体标注“多买三站,加价一百零三元”,实为诱导旅客购买远超实际行程的车票,再于中途下车——即“买长乘短”。此举不仅增加旅客支出,更造成运力浪费:本应服务后续区段的座位被空置,真正需要该区间车票的旅客反而无法购票。
另有一些软件以“保障上车”“抢后半程”等措辞,引导旅客选择“买短乘长”方式,即先购短途票进站乘车,再在车上补票至目的地。此类做法存在显著安全隐患。列车定员严格依据安全标准核定,若大量旅客采用该方式乘车,极易导致超员,轻则影响运行秩序,重则触发安全机制,造成列车临时停运,危及全线运输安全及全体旅客出行。
此外,部分第三方工具推荐的换乘方案看似可行,实则换乘时间严重不足,甚至不足三分钟,旅客极难完成中转,漏乘风险极高。
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