1、适用范围与场景不同：商业用电用于商品交换、有偿服务等非生产经营，如商场、餐饮、写字楼、便利店、酒店等;工业用电用于工业生产加工，如工厂生产线、冶炼、电解、机械制造、食品加工等，含普通工业与大工业。

2、容量门槛与分类标准不同：商业用电多为单一制，无强制容量门槛，一般≤100kVA;工业用电分两类，普通工业≤315kVA，大工业≥315kVA(湖南标准)，≥315kVA必须执行两部制计费。

3、计费模式不同：商业用电(≤100kVA)多为单一制，只收电度电费，无固定基本电费;工业用电(≥315kVA)为两部制，电费=基本电费(固定) 电度电费(分时) 力调电费 基金附加。

4、基本电费收取规则不同：商业用电无基本电费;大工业基本电费二选一，按容量20元/kVA・月，或按需量30元/kW・月，每月固定收取，与实际用电量无关。

5、电价结构与水平不同：商业用电平段约0.743元/度，分时峰谷价差相对小;大工业电度单价更低(电压越高越便宜)，但叠加基本电费后，综合成本未必更低，适合高负荷、连续生产用户。

6、负荷特性不同：商业用电负荷波动大，白天高峰、夜间低谷，如商场、餐饮;工业用电负荷稳定、持续时间长，多24小时连续生产，负荷率高。

7、电压等级与供电要求不同：商业用电多为低压(不满1kV)，供电简单;大工业多为10kV/35kV高压，需专用变压器、配电室，供电可靠性要求更高。

工业用电欠费了怎么办

1、立即通过网上国网APP、95598客服或供电营业厅，查询工业用电户号的欠费本金 违约金总额(工业用户当年欠费每日按0.2%、跨年按0.3%计收违约金)，确认是否因欠费被停电。

2、一次性缴清全部欠费 违约金，优先用网上国网、企业网银、银行转账，也可到营业厅线下缴费，务必保留缴费凭证、交易流水、电子发票，用于后续复电与对账。

3、缴费到账后，智能电表一般15分钟–2小时自动复电;未恢复时，长按电表复电按钮5秒，或检查厂区总配电箱、高压柜、低压柜开关是否在合闸位置。

4、自动/手动复电失败，登录网上国网APP进入欠费复电模块，填户号、上传缴费凭证提交申请，或拨打95598申请远程复电、安排人员上门合闸。

5、大工业(≥315kVA)用户欠费停电，需携带营业执照、经办人身份证、缴费凭证到供电营业厅，办理复电审批与高压合闸手续，不可自行操作高压设备。

6、若因基本电费、力调电费争议导致欠费，先缴清本金与已产生违约金，再向供电所提交电费核算申请，核对后多退少补，避免长期欠费加重违约金。

7、欠费超30日被强制停电的，补缴后供电企业应在24小时内恢复供电;超时未复电，可向95598投诉或向电力监管部门反馈。