在数字经济加速渗透的今天,移动支付已成为人们生活的“基础设施”,作为一款主打“跨境便捷、安全高效”的数字钱包,易欧钱包若想快速打开市场、赢得用户,一套精准、有说服力的推广话术至关重要,本文将从用户痛点出发,结合易欧钱包的核心优势,拆解不同场景下的推广话术逻辑,助你从“开口难”到“成交快”,让推广事半功倍。

推广话术的核心逻辑:先“懂人”,再“懂产品”

推广的本质是“沟通”,而沟通的前提是“共情”,用户为什么需要易欧钱包?他们的真实痛点是什么?只有抓住这些,话术才能戳中人心。

找准用户痛点:让用户“对号入座”

  • 跨境群体:留学生、外贸从业者、海外游客常面临“换汇麻烦、跨境手续费高、到账慢”的问题;
  • 年轻用户:追求“操作简单、界面友好、支付快捷”,反感复杂的流程;
  • 安全敏感用户:担心资金被盗刷、信息泄露,对“加密技术、风控体系”格外关注;
  • 理财需求用户:希望钱包不仅能支付,还能实现“闲置资金增值”,收益稳定且灵活。

突出产品价值:用“用户语言”讲优势

避免堆砌技术术语,将产品功能转化为“用户利益点”。

  • “跨境手续费高”→“易欧钱包跨境汇款手续费比传统银行低50%,1000欧元能省下200元”;
  • “操作复杂”→“3步完成注册,扫码即付,像微信一样简单”;
  • “担心安全”→“银行级加密技术,资金实时监控,被盗全额赔付”。

分场景推广话术模板:从“陌生人”到“忠实用户”

不同场景下,用户的关注点、信任度不同,话术需灵活调整,以下是高频场景下的实战话术,可直接套用或改编。

场景1:陌生人破冰(地推、展会、社交场合)

目标:快速建立信任,激发兴趣,引导进一步了解。
话术公式:打招呼 痛点共鸣 产品亮点 行动邀请

示例1(针对跨境工作者)
“您好,看您是做外贸的,平时和海外客户汇款应该没少头疼吧?传统银行手续费高、到账慢,还常受汇率波动影响,我们易欧钱包专门解决跨境支付难题,手续费低至0.1%,欧元到账最快5分钟,汇率还锁定中间价,能帮您省不少成本,要不要加个微信,我发您个操作指南,您有空看看?”

示例2(针对留学生家长)
“您好,是来送孩子留学的吧?给孩子汇生活费是不是总担心到账慢、手续费高?易欧钱包有专门的留学生汇款通道,人民币直接换成欧元,孩子手机秒收,手续费比银行省60%,还能实时查账,我帮您注册个体验账户,您当场试试?”

场景2:熟人转化(朋友圈、社群、亲友推荐)

目标:借助信任关系,降低决策成本,引导使用或推荐。
话术公式:场景带入 亲身感受 利益诱惑 社交裂变

示例1(朋友圈文案)
“给在德国留学的表姐汇生活费,以前用银行要收3%手续费,这次用易欧钱包,直接0手续费!表姐说5分钟就收到了,比之前快了2天~ 还有个隐藏福利:推荐朋友注册,双方各得20元红包!跨境支付刚需的宝子们,私我要邀请码~ #留学生必备 #跨境省钱神器”

示例2(社群互动)
“姐妹们,谁还在为海淘付款烦恼?之前在亚马逊买护肤品,信用卡总是被拒,换了易欧钱包绑定海外卡,直接支付成功,汇率还比实时价低0.02!现在新人注册送50元刷卡金,赶紧冲!链接我放群文件了,手慢无~”

场景3:线上直播/短视频推广

目标:短时间抓住注意力,用“痛点 案例 福利”促成转化。
话术公式:开头提问 痛点放大 案例展示 限时福利 引导行动

示例(直播话术)
“家人们!你们知道跨境汇款最坑的是什么吗?不是手续费,是钱汇过去,客户说‘没到’!我上个月用银行汇款,给意大利的客户汇了2万欧元,愣是等了3天,还因为中间行扣款,少给了2000欧!后来我发现易欧钱包,直接实时到账,客户秒确认,手续费才0.1%!今天直播间专属福利:注册就送30元无门槛券,再抽3个免手续费年卡!点击下方小黄车,现在注册,明天跨境支付就能省钱!”

场景4:客服/售后场景(二次转化)

目标:解决用户疑问的同时,挖掘潜在需求,引导复购或升级功能。
话术公式:共情回应 专业解答 需求挖掘 价值延伸

示例1(用户咨询手续费)
“您好,感谢咨询易欧钱包!您问的跨境手续费确实是我们的一大优势,目前针对欧元、美元主流币种,手续费是0.1%,没有隐藏费用,而且到账时间比传统银行快3-5倍,对了,您是经常需要跨境汇款吗?如果是的话,我们还有‘VIP汇款套餐’,每月满5笔手续费全免,要不要帮您看看是否符合条件?”

示例2(用户反馈操作复杂)
“非常抱歉让您有不好的体验!其实我们的注册流程已经简化到3步了,可能是您没注意到‘一键导入身份证’的功能,我远程帮您操作一下?对了,您平时除了跨境支付,还有理财需求吗?易欧钱包有个‘零钱通’功能,余额能赚4%年化,比余额宝还灵活,顺便帮您开通?”

话术“避坑指南”:这些“雷区”千万别踩!

  1. 忌虚假承诺:不说“零手续费”(除非明确活动期间),不夸大到账时间(如“秒到”需说明条件);
  2. 忌强行推销:先观察用户需求,若对方明确表示不需要,可留联系方式,后续跟进;
  3. 忌专业术语轰炸:用户不懂“区块链”“非托管钱包”,换成“资金由银行保管”“交易记录加密”;
  4. 忌贬低竞品:不说“XX钱包不好”,而是对比强调“我们比XX更省手续费/更安全”。

让话术“加分”的小技巧

  • 多用数据:手续费低“50%”、到账快“5分钟”,比“便宜”“快速”更有说服力;
  • 讲场景化故事:“我上次用易欧钱包给在法国的朋友汇款,刚好她急用钱,10分钟就收到了”,比干巴巴讲功能更打动人;
  • 善用视觉辅助:地推时展示“手续费对比表”“到账时间截图”,直播时演示“扫码支付”“汇率查询”操作,直观降低用户理解成本;
  • 设置“钩子”:新人礼包、推荐奖励、限时免手续费等活动,让用户“占便宜”的同时,主动为你传播。