欧易（OKX）App交易记录删除全攻略，隐私保护与合规操作指南
在数字资产交易中,隐私保护与数据管理是用户关注的重点，欧易（OKX）作为全球知名的加密货币交易平台，提供了丰富的交易功能，但对于部分用户而言，如何管理或删除交易记录可能存在疑问，本文将详细解答“欧易App上怎么删交易记录”的相关问题，包括操作方法、注意事项及合规提示，帮助用户合理管理个人数据。
明确前提：欧易App的“删除”功能与数据管理逻辑
首先需要明确的是,欧易App对用户交易记录的管理遵循平台规则与相关法律法规（如《网络安全法》《个人信息保护法》），用户理解的“删除”通常分为两类：
- 隐藏本地记录：仅从App端界面隐藏交易记录，原始数据仍存储于服务器；
- 彻底删除数据：根据用户申请，平台按合规流程处理数据（通常需满足特定条件）。
欧易App暂不支持用户主动“一键删除”所有历史交易记录，但可通过特定操作隐藏本地显示记录，或通过客服申请合规数据删除。
操作指南：如何在欧易App中隐藏交易记录（本地端）
若用户希望交易记录不在App端显示,可通过以下步骤操作（以最新版本欧易App为例）：
进入“交易”页面
打开欧易App,点击底部导航栏的“交易”选项，进入交易主界面。
选择“历史记录”
在交易页面顶部,找到“历史记录”或“订单记录”入口（不同版本名称可能略有差异），点击进入交易记录列表。
使用筛选功能隐藏记录
- 按时间筛选：在历史记录页面，点击筛选按钮（通常为“筛选”或“漏斗”图标），选择特定时间范围（如“最近7天”“最近30天”），仅显示该时段内的记录，未显示时段的记录在本地界面中被“隐藏”。
- 按状态筛选：通过筛选“已完成”“已取消”等状态，可隐藏不需要的订单类型，仅保留关注记录。
清除本地缓存（可选）
若希望进一步清除本地缓存的记录显示,可尝试以下步骤：
- 进入App“设置”-“通用”-“清除缓存”，此操作会删除App本地的临时数据，包括部分历史记录缓存，但不会影响服务器端数据，下次登录后仍可同步服务器记录。
彻底删除交易记录的合规途径：联系客服申请
若用户需要彻底删除服务器端的交易记录（如满足隐私保护需求），需通过欧易官方客服提交合规申请，具体流程如下：
联系客服渠道
- App内客服：打开欧易App，点击“我的”-“客服中心”，选择“在线客服”提交申请；
- 邮件申请：发送邮件至欧易官方客服邮箱（如support@okx.com），说明删除需求；
- 帮助中心提交工单：通过App“帮助中心”-“意见反馈”提交删除申请。
提供必要信息
为验证用户身份并合规处理申请,需提供以下信息：
- 注册时使用的手机号/邮箱；
- 身份证号（实名认证用户）；
- 删除记录的具体说明（如删除时间范围、记录类型等）。
平台审核与处理
欧易客服会在收到申请后进行身份审核,符合法律法规及平台规则的情况下，将按用户要求删除相关交易记录，需注意：
- 数据删除后可能无法恢复,请谨慎申请；
- 部分数据因监管要求需留存（如税务相关记录），可能无法彻底删除。
重要注意事项
- 区分“隐藏”与“删除”：本地隐藏操作不等于数据彻底删除，服务器端记录仍保留，用于合规审计与用户资产安全追溯。
- 合规优先：根据中国及全球监管要求，交易平台需留存用户交易记录一定期限（通常为5-10年），用户不得要求删除法定留存数据。
- 保护账户安全：避免通过非官方渠道（如第三方“代删服务”）处理数据，以防信息泄露或账户风险。
- 数据备份：若部分交易记录对用户有重要意义（如税务申报、资产证明），建议提前自行备份，避免删除后无法查询。
欧易App暂不支持用户主动彻底删除所有交易记录,但可通过筛选功能隐藏本地显示记录，或通过官方客服提交合规删除申请，用户在操作时需明确数据管理逻辑，遵守法律法规，同时注意保护个人账户安全，若需进一步了解，可随时联系欧易官方客服获取帮助。
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