欧洲知名数字货币交易所泛欧交易所(Pan-European Exchange)突发提现异常,用户普遍反映无法正常提现,资金账户处于“冻结”状态,这一消息迅速在加密货币社区引发轩然大波,大量用户陷入恐慌。

据多位用户在社交媒体及投诉平台反馈,从昨日开始,他们尝试在泛欧交易所进行提现操作时,系统均提示“处理失败”或“提现功能暂时维护”,部分用户的提现订单显示“待处理”状态却迟迟未到账,更有用户称其账户内的资产完全无法转出,值得注意的是,此次异常不仅涉及主流币种如比特币(BTC)、以太坊(ETH),也包括部分稳定币,几乎覆盖了交易所所有上币资产。

“我尝试了5次提现,每次都是失败,客服一直在线但回复非常缓慢,只是说‘技术团队正在排查’。”一位持有价值约10万元USDT的用户李先生表示,他原本计划将资金转至其他平台进行避险,如今却只能干着急,另一位用户则透露,其账户内的BTC提现订单已卡在“链上确认中”超过24小时,而区块浏览器显示该笔交易早已确认,明显是交易所端出现问题。

事件发酵后,泛欧交易所官方尚未发布正式公告,仅在其客服渠道发布了一条简短声明:“目前提现功能因技术原因出现短暂延迟,技术团队正在全力排查,预计将在X小时内恢复。”但“X小时”的具体时间及问题根源并未说明,这一模糊回应未能平息用户的疑虑,反而加剧了对其资金安全的担忧。

作为一家在欧洲地区具有一定影响力的交易所,泛欧交易所曾以“合规运营、低手续费”吸引用户,此次突发提现异常,难免让市场联想到此前部分交易所因资金链断裂或被黑客攻击而“跑路”的事件,尽管目前尚无证据表明泛欧交易所存在恶意行为,但长时间的资金冻结和信息不透明,已严重损害了用户信任。

业内人士指出,加密货币交易所的提现功能直接关系到用户资金安全,一旦出现异常且处理不当,极易引发挤兑风险,已有部分用户开始呼吁监管部门介入调查,并建议其他用户尽快核对自身账户资产,必要时采取资产分散存储等避险措施。