多家数字货币交易所用户反馈,在抹茶（MEXC）平台进行交易操作时遭遇“无法输入数量”的异常情况，具体表现为在买入/卖出订单框中无法手动填写或修改交易数量，只能通过滑动条或默认数值调整，严重影响交易效率与用户体验，这一故障不仅让新手用户操作困惑，更让高频交易者面临错失行情的风险，引发社区广泛讨论。

故障表现：从“精准操作”到“被动调整”的困境

“想挂个限价单，结果价格能填，数量框怎么点都没反应，最后只能靠滑动条凑个整数，完全没法按策略精确下单。”一位资深用户在社交平台吐槽道，据描述，该问题主要出现在现货交易、杠杆交易等场景，覆盖网页端与移动端APP，部分用户反映，即使尝试切换网络、清除缓存或重启应用，故障仍会反复出现；更有用户在行情波动剧烈时，因无法快速调整数量而被迫放弃交易，或因滑动条精度不足导致实际成交价与预期偏差。

除手动输入失效外,部分用户还遭遇“数量框显示异常卡顿”“输入后数值自动清零”等问题，进一步加剧操作难度，对于需要分批建仓、设置止损止盈的量化用户而言，这一故障几乎等同于“被剥夺了主动交易权”。

用户情绪：从焦虑到质疑，平台响应待提速

故障发生后,抹茶交易所的用户社群迅速掀起讨论热潮，不少用户在官方社群、微博、Reddit等平台留言求助，相关话题一度登上加密货币社区热榜，一位用户直言：“这已经不是第一次遇到类似问题，上次是提现卡顿，这次是交易输入，平台的技术稳定性让人担忧。”

值得关注的是,部分用户对平台客服的响应速度提出质疑，有用户表示，故障发生后近2小时，官方客服仍未给出明确解决方案，仅回复“已记录问题，技术团队正在排查”，这种“慢半拍”的应对，让正处于交易困境中的用户更加焦虑。

技术视角：或为前端兼容性或系统负载问题

从技术层面分析,“无法输入数量”通常与前端交互逻辑、系统负载或接口异常有关，一位不愿具名的区块链开发工程师表示：“这类问题可能源于浏览器/APP版本与交易所前端代码的兼容性冲突，比如新更新的JS脚本与输入框组件冲突；也可能是服务器高负载时，前端数据请求超时导致输入模块失效。”

若交易所近期进行了系统升级或接口迭代,未充分兼容不同终端设备（如旧版手机、特定浏览器），也可能引发局部功能异常，尚无明确证据表明该问题与安全攻击相关，但持续的技术排查与用户沟通仍是当务之急。

平方行动：紧急排查中，用户需暂缓复杂操作

针对此次故障,抹茶交易所官方于昨日傍晚发布最新公告，称“技术团队已定位到部分场景下的输入异常问题，正在紧急修复中，预计2小时内恢复”，公告同时建议用户：“在修复完成前，可优先使用市价单，或通过分步操作调整数量；如遇交易异常，及时联系客服并提供截图。”

截至发稿,部分用户反馈网页端输入功能已逐步恢复，但移动端APP仍存在偶发性卡顿，交易所提醒，用户在修复期间需密切关注账户动态，避免因系统异常造成不必要的损失。

行业反思：交易稳定性是交易所“生命线”

此次“无法输入数量”事件，再次凸显了数字货币交易所技术稳定性的重要性，在加密市场波动加剧的背景下，交易系统的毫秒级延迟、功能的稳定性，直接关系到用户的资产安全与交易体验，此前，多家头部交易所也曾因类似技术故障引发用户不满，甚至导致短期资金流出。

对于抹茶而言,此次故障不仅是技术层面的“压力测试”，更是对用户信任度的考验，如何在快速迭代功能的同时，保障核心交易系统的稳定性，建立更高效的应急响应机制，是所有交易所都需要深思的课题。