在消费升级与数字化转型的浪潮下,零售与出行的边界正逐渐模糊,跨界融合成为企业拓展服务场景、提升用户体验的重要路径,国内知名零售企业欧尚与网约车平台易到达成深度合作,通过“欧尚注册 易到出行”的创新模式,为消费者打造“一站式生活服务”新体验,这一举措不仅彰显了双方在各自领域的深耕实力,更预示着零售业与出行服务协同发展的新趋势。

欧尚:以注册为入口,构建生活服务生态

作为深耕中国市场的大型连锁超市,欧尚始终以“满足家庭一站式消费需求”为核心,通过商品优选、场景化购物和会员服务积累了庞大的用户基础,此次与易到的合作,是欧尚从“零售商”向“生活服务商”转型的关键一步,用户通过欧尚APP或线下门店注册成为会员,不仅能享受购物优惠、积分兑换等传统权益,更能一键接入易到出行服务,实现“购物 出行”的无缝衔接。

消费者在欧尚超市采购大量生活用品后,可直接通过欧尚平台呼叫易到车辆,享受便捷的送货上门或接送服务;而会员注册信息的打通,也让欧尚能够更精准地分析用户出行需求,反向优化商品布局与促销策略——比如在社区店增加高频出行人群所需的即时消费品,形成“消费-出行-复购”的良性循环,这种“以注册为纽带”的生态构建,不仅提升了用户粘性,更让欧尚的线下实体店成为连接生活场景的流量入口。

易到:借力欧尚渠道,激活出行服务新增长

对于易到而言,与欧尚的合作是其在存量市场竞争中实现差异化突围的重要战略,作为国内网约车行业的早期探索者,易到始终以“差异化服务”和“用户体验”为核心优势,但在流量获取方面仍有提升空间,欧尚全国范围内的线下门店、庞大会员体系及高频消费场景,为易到提供了精准触达用户的天然渠道。

通过欧尚的注册入口,易到能够高效获取有明确出行需求的用户——尤其是家庭用户、社区群体等高价值客群,结合欧尚的会员体系,易到可推出“购物满额送出行券”“会员专享折扣车费”等定制化服务,既提升了用户注册转化率,也增强了平台活跃度,欧尚的线下门店还可作为易到的服务节点,未来或探索“线下候车点 线上叫车”的模式,进一步优化用户体验。

跨界协同:1 1>2的“生活服务共同体”

欧尚与易到的合作,本质上是“零售场景”与“出行场景”的深度融合,双方通过资源共享与优势互补,共同构建了“生活服务共同体”,对消费者而言,这种模式打破了传统购物与出行的割裂感,实现了“买得省心、行得便捷”的一站式体验;对企业而言,跨界合作不仅降低了获客成本,更通过场景延伸创造了新的增长点。

在数字化服务日益普及的今天,单一行业的服务边界已难以满足用户多元化需求,欧尚与易到的探索,为零售、出行等行业提供了可借鉴的范本——随着合作的深入,双方或许还将拓展至本地生活、社区服务等更多领域,真正实现“让生活更简单”的愿景。

此次“欧尚注册 易到出行”的联动,不仅是企业战略的落地,更是消费趋势的缩影,当零售遇见出行,当场景打通服务,一个更便捷、更智能的生活服务生态正在加速形成,而用户,将是这场跨界变革的最终受益者。