一段自管路,半生赤子心
上个周六,长沙某高校研三的RI同学专程来采访我,为小区自行管理课题调研收集资料。面对晚辈的求学之心,我自然是毫无保留地支持。除了整理好当年在长沙全力推动小区自管时,亲手编写的一整套业主自管电子版学习材料,还特意将以往历年在长沙召开的全国及市级自管经验交流大会刊物整理交给了她。
可握着这些沉甸甸的资料,与她交流的过程里,我心里却翻涌着说不清道不明的矛盾,像压了一块沉甸甸的石头。
这份矛盾,根源于我亲身走过的那段小区自管路。当初铁了心要推动业主自管,全是被老物业逼的。就拿我们东成大厦来说,建成不过15年,维修资金就被老物业层层盘剥彻底掏空。小区没了资金维护,乱收费、电梯故障频发、墙体渗水严重,业主们住着提心吊胆,却投诉无门。那时我就暗下决心,绝不能让这样的日子继续,一定要为大家找一条活路。
带着这些问题,2015年我参加了广州丰景大厦周和宁先生组织的全国业主大会。与会代表中,有几位是来自全国各地自管小区的带头人,让我眼前一亮——大丰浦江名苑的刘爱平、无锡春江花园的常本靖、深圳莲花山庄的赖尚文、向徳勤、任权等……大会组织者周和宁先生,他正是全国首批自管小区的领头人,是真正的开拓者。
会议期间,我逐个拜访这些老前辈,取经问策。听他们讲业主自管的经验,聊破解难题的办法,越聊越清晰:小区要想真正守住业主的利益,实现业主自行管理,这才是唯一的出路。
回到长沙后,我第一时间向业委会汇报了想法,为了争取支持,更是为了把经验学扎实,我立刻组织大厦相关人员前往广州、深圳实地考察。记得在深圳那天,天气预报说有台风,当时心里只有一个念头:多学一点,多掌握一分,就能为咱们小区多争取一份保障。于是,不顾台风,借了一台丰田沙漠王子,前往阳光花园、宝安山庄自管小区学习。
功夫不负有心人。在业主共同努力下,东成大厦终于冲破重重阻力,实现了业主自管。自管一年后,我们就清算了账目——扣去员工开支,小区竟结余一百多万元!对结余的钱一分都没乱花,全用在了刀刃上:给大楼做了全面维修,购置了物业意外保险,安装了146个大华监控摄像头,更换了的中央空调和5台东芝电梯,还在楼顶搭建了光伏发电系统等等,每一分钱用的精打细算。
东成大厦自管的八年里,业主们没额外掏过一分钱搞维修。更让人欣慰的是,自管以来我们连续七年给业主发红包,降低物业费收费标准,东成大厦业主自管,也成了全国业主自管的一道鲜活样本。
亲眼见证着自管的好处,我便下定决心,要把这份经验传递下去,让更多小区摆脱老物业盘剥,实现业主自管。那些年,我在长沙先后参与组织了三次全国自管经验交流大会、三次长沙市自管经验交流会,熬夜编写自管学习材料、研发教学APP,跑遍长沙许多小区宣讲自管模式。
疫情前后,长沙的自管小区数量从少到多,最终达到了七十余家,数量位居全国省会城市前列。这份成绩,让我觉得所有的付出都值得。
2024年7月,东成大厦第六届业委会成功备案,我再次当选业委会主任。本以为能继续带着大家把业主自管做得更完善更扎实,没想到,七月底新一届业委会首次会议,就发生了让人心寒的事。有委员突然提出,要给两个委员发放工资,无需经过业主大会表决,只要在委员中以“少数服从多数”通过就行,业委会会议记录不对业主公开。明眼人都清楚,这是一场早有预谋的算计。8月1日我向业委会某副主任提交辞职报告时,从他的神色和语气里,彻底印证了我的判断——有人想借着业委会的名义,侵占业主集体利益。
自管小区的领头人大都是我们这代人,五十、六十年代出生的。我们这代人受雷锋精神影响,习惯了集体利益至上,不计个人得失,为人处世相对单纯。我在担任第四、五届业委会主任期间,始终坚持原则,为了集体利益不怕得罪人,活得光明磊落,心里特别踏实,这也是一种常人难得享受的快乐。
可如今,我们这代人渐渐老去,新一代能否传承这份纯洁,成了自管能否持续的关键。在民主法制尚未完全完善的当下,没有为广大业主无私奉献精神,没有受监督的权力,必然会滋生贪婪腐败,侵占业主利益。
我常对来访的小区业主苦口婆心叮嘱:“千万不能让贪婪之辈混入业委会。”今年3月中旬,天心区某小区业委会成员来找我探讨自管模式,我反复叮嘱:自管很容易,难题一是后继者必须有一心为集体的初心,二是千万要警惕别有用心的投机者,警惕无业游民混入业委会。东成大厦的经验要学习,教训更要吸取。这类人一旦进入业委会,所作所为和老物业剥削业主,没有半点区别。
这样的叮嘱,我对每一位来访的小区人,尤其是准备推进自管的小区,总是不厌其烦地叮嘱。毛主席也说了:“人的因素第一”。又说:“政治路线确定之后,干部就是决定因素”。选对人对小区来说犹为重要,选人用人,决定小区幸福或灾难。
走过这段漫长的自管路,从当初为了守住家园而奔走,到如今为了传承经验和教训而叮嘱,心里的矛盾从未消散:既欣慰于自管模式、长沙自管小区的蓬勃,又担忧于后继者的传承、集体利益的守护。

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